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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 5페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 357편 · 5 / 36페이지

건강정보

검사 설명 이미지의 대체문구에 담을 정보

발행일

의료 정보를 이미지로 설명하면 구조는 한눈에 보일 수 있지만, 그림만으로 전달한 내용은 화면 읽기 도구를 사용하는 사람에게 빠질 수 있습니다. 대체문구는 이미지를 장식적으로 묘사하는 문장이 아니라 그 이미지가 본문에서 맡은 정보의 역할을 전해야 합니다. 다만 영상 판독이나 개인 검사 결과를 대체문구에서 해석해서는 안 됩니다.

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피부 건강

건선 진단 글에서 사진 비교표의 한계 밝히기

발행일

팔꿈치에 비늘 같은 피부가 생겼다는 독자가 사진 비교표로 건선을 확정하려 할 수 있습니다. 건선은 피부의 여러 부위와 손발톱에 다양한 모습으로 나타날 수 있고 다른 피부질환도 비슷하게 보입니다. 글은 사진이 진단의 시작이 아니라 관찰을 돕는 예시라고 밝히고, 증상 시기와 위치, 이전 치료를 기록하도록 안내해야 합니다.

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마케팅·협업 운영

진료 시간이 바뀔 때 검색 결과의 옛 정보까지 살펴야 합니다

발행일

병원의 접수 마감이나 진료 시간이 달라지면 새 공지 한 편만 올리는 것으로 끝나지 않습니다. 이용자는 플레이스, 홈페이지, 오래된 블로그 글 중 어느 화면에서든 시간을 확인할 수 있기 때문입니다. 개원 초기에는 안내 채널마다 담당자가 다를 수 있어 변경 범위와 적용 날짜를 한 장의 기준표로 먼저 정하는 편이 좋습니다.

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마케팅·협업 운영

운영 시간과 위치를 글에 자연스럽게 넣는 위치

발행일

검색을 통해 들어온 사람은 글의 주제뿐 아니라 실제 방문할 수 있는지도 확인한다. 그렇다고 모든 문단에 상호와 주소를 반복하면 핵심 설명을 읽기 어렵다. 방문과 직접 관련된 글에는 정보가 필요한 지점에서 운영 시간, 위치, 문의 경로를 짧게 제시한다. 진료 정보 글이라면 설명을 마친 뒤 다음 행동을 안내하는 부분이 적절할 수 있다.

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마케팅·협업 운영

노원 지역 페이지를 확장하기 전 점검

발행일

노원 웹사이트에 여러 지역별 페이지를 만들 계획이라면 기존 페이지가 어떤 질문에 답하고 있는지 먼저 확인한다. 같은 서비스 설명에 동네 이름만 바꿔 다수의 URL을 만드는 방식은 방문자의 실제 문제를 해결하지 못한다. 지역별 지점이나 운영 방식이 다르다면 그 차이를 사실로 확인한 뒤 페이지의 목적을 정한다.

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병원 홈페이지 안내

마케팅 서비스 안내

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